WYMIANA
Możesz wymienić zakupiony w naszym sklepie pełnowartościowy towar na inny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
- Produkt nie może być uszkodzony, zabrudzony, zmodyfikowany ani nosić śladów użytkowania.
- Musi posiadać metki, etykiety i opakowanie (jeśli były dołączone przy zakupie).
- Produkt sprzedawany w komplecie nie może być wymieniany w częściach.
- Wymiany dokonujesz na własny koszt. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
- Wymiana realizowana jest w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
W celu wymiany skontaktuj się z nami:
twojstoll@gmail.com
+48 664 383 767 (pon.–pt. 9:00–17:00)
ZWROT
Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
- Produkt nie może być uszkodzony, zabrudzony, zmodyfikowany ani nosić śladów użytkowania.
- Musi posiadać wszystkie metki, etykiety i opakowanie.
- Zwrotu dokonujesz na własny koszt. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Aby dokonać zwrotu:
– Wypełnij formularz zwrotu (link TUTAJ).
– Prześlij formularz na twojstoll@gmail.com.
– Dokładnie zapakuj produkt i wyślij na adres magazynu:
WASZ STÓŁ Kateryna Radkevych
Ul. Powstańców Śląskich 124 lok.19
01-466 Warszawa
Zwrot pieniędzy realizujemy w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki – tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.
REKLAMACJA
Jeśli produkt posiada wady fizyczne lub uległ uszkodzeniu nie z Twojej winy, możesz go reklamować w ramach rękojmi w ciągu 6 miesięcy od dostarczenia zamówienia.
Aby złożyć reklamację:
– Wyślij wiadomość na twojstoll@gmail.com z danymi kontaktowymi, opisem problemu i żądaniem.
– Dokładnie zapakuj produkt i odeślij na adres:
WASZ STÓŁ Kateryna Radkevych
Ul. Powstańców Śląskich 124 lok.19
01-466 Warszawa
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni i informujemy Cię mailowo o wyniku. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.